Términos y Condiciones

Última actualización: 01 de noviembre de 25

Bienvenido a FichaReducida. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios de tramitación de documentación técnica vehicular.

Al solicitar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas condiciones.

 

1. Identificación del Titular

 

En cumplimiento de la normativa vigente sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se exponen los datos identificativos del titular del sitio web:

• Denominación Social: FichaReducida

• NIF/CIF: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN]

• Domicilio Social: [DIRECCIÓN COMPLETA]

• Email de Contacto: [EMAIL]

 

2. Objeto del Servicio

 

FichaReducida, fundada por expertos del comercio automotriz, tiene como actividad principal la elaboración y gestión de Fichas Técnicas Reducidas y otros documentos necesarios para la inspección técnica de vehículos (ITV) y matriculación, priorizando trámites ágiles y sencillos.

El servicio incluye:

1. Recepción y análisis de la documentación aportada por el cliente (fotos del vehículo, documentación de origen, etc.).

2. Elaboración del informe técnico o ficha reducida por un ingeniero colegiado competente.

3. Firma digital y envío del documento al cliente.

 

3. Responsabilidad del Cliente y Veracidad de los Datos

 

Para que podamos cumplir con nuestra promesa de agilidad, el cliente es responsable de:

• Veracidad: Garantizar que toda la información y fotografías facilitadas del vehículo son reales, legibles y corresponden al vehículo que se pretende tramitar.

• Reformas no declaradas: El cliente debe informar si el vehículo tiene reformas o modificaciones no originales. FichaReducida no se hace responsable si una inspección ITV es desfavorable porque el vehículo físico no coincide con la documentación técnica original debido a modificaciones ocultadas por el cliente.

• Uso del documento: El cliente se compromete a hacer un uso lícito de la documentación entregada.

 

4. Procedimiento de Contratación y Pago

 

El proceso de compra en nuestra web sigue estos pasos:

1. Solicitud: El usuario completa el formulario y adjunta la documentación requerida.

2. Pago: El usuario abona el importe del servicio mediante las pasarelas de pago habilitadas (Tarjeta de crédito/débito, Bizum, Transferencia Bancaria, etc.).

3. Confirmación: FichaReducida envía un email confirmando la recepción del pedido.

4. Elaboración: Nuestros ingenieros procesan el expediente.

5. Entrega: Se envía la Ficha Reducida en formato PDF firmada digitalmente al correo electrónico del cliente.

Precios: Los precios mostrados en la web están en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, salvo que se indique lo contrario expresamente.

 

5. Plazos de Entrega

 

Entendemos la necesidad de rapidez en el comercio automotriz.

• Plazo Estimado: El tiempo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la recepción completa y correcta de toda la documentación y el pago.

• Retrasos: FichaReducida no se hace responsable de retrasos debidos a fuerza mayor, problemas técnicos ajenos a la empresa o falta de respuesta del cliente ante requerimientos de información adicional.

 

6. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

 

Dado que el servicio prestado es la confección de un documento técnico personalizado y a medida para un bastidor (VIN) específico:

• Antes de la elaboración: Si el cliente solicita la cancelación antes de que el ingeniero haya comenzado a trabajar en el expediente, se reembolsará el importe íntegro.

• Después de la elaboración: Una vez el servicio ha sido ejecutado (la ficha ha sido redactada o enviada), no se admite el derecho de desistimiento ni devoluciones, de acuerdo con las excepciones previstas en la Ley de Consumidores y Usuarios para bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.

Garantía de Subsanación: Si la ficha contiene un error imputable a FichaReducida (errata en los datos técnicos por nuestra parte), nos comprometemos a corregirla y enviar una nueva versión sin coste adicional y con máxima prioridad.

 

7. Limitación de Responsabilidad

 

FichaReducida limita su responsabilidad a la correcta elaboración técnica del documento conforme a los datos aportados. No seremos responsables de:

• Negativas de la estación ITV por el mal estado físico del vehículo.

• Cambios normativos repentinos aplicados con carácter retroactivo por la administración.

• Vehículos que no cumplan con la normativa de emisiones o seguridad europea y cuya homologación sea inviable legalmente (en este caso, se informará al cliente y se cobrará solo una tasa administrativa por el estudio previo, si procede).

 

8. Propiedad Intelectual

 

Todos los contenidos del sitio web, textos, marcas y logotipos son propiedad de FichaReducida o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

 

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

 

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD DE TU EMPRESA], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley disponga imperativamente lo contrario para consumidores.